¿Qué es el KYC y cómo verificar tu cuenta en una casa de apuestas?

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¿Ya creaste tu cuenta y quieres empezar a apostar o retirar tus ganancias?
Entonces tarde o temprano te encontrarás con un paso obligatorio: verificar tu identidad. Este proceso se conoce como KYC (Know Your Customer) y es un requisito legal que todas las casas de apuestas deben cumplir.

🎯 En este artículo te explicamos de forma clara y rápida:

Qué significa KYC
Por qué es obligatorio
Qué documentos necesitas
Cómo subirlos correctamente
Qué hacer si tu verificación es rechazada

¿Qué es el KYC?

KYC (Know Your Customer) es un proceso de verificación de identidad que sirve para confirmar que:

Eres mayor de edad
Estás apostando desde un país permitido
Eres el titular real de la cuenta y del dinero

Las casas de apuestas están obligadas por ley a verificar estos datos para evitar fraudes, suplantación de identidad o lavado de dinero.

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¿Cuándo te lo piden?

En algunos casos, justo después de registrarte
En la mayoría, antes de permitir el primer retiro
También si detectan actividad sospechosa (por seguridad)

¿Qué documentos debo enviar?

Por lo general, necesitarás:

Documento de identidad
- DNI, cédula, pasaporte o licencia de conducir
- Debe estar vigente y con buena calidad de imagen
Prueba de domicilio (en algunos casos)
- Factura de luz, agua o extracto bancario con tu nombre
- No debe tener más de 3 meses de antigüedad
Selfie o foto tipo carnet (ocasional)
- En algunos sitios te piden una foto tuya sosteniendo el documento

¿Cómo subir los documentos?

Entra a tu cuenta
Ve a la sección de verificación / perfil / KYC
Sube las fotos o escaneos desde tu celular o computadora
Asegúrate de que se vean bien, sin partes borrosas o cortadas
Espera la confirmación (tarda entre 1 y 48 horas, según la casa)

✅ Consejo: Usa luz natural, fondo plano, y revisa que el texto sea legible.

¿Y si me rechazan la verificación?

No te preocupes, es común. Las razones más frecuentes son:

Foto borrosa o cortada
Documento vencido
Dirección no coincidente
Archivo en formato no permitido

🔄 Solución:

Sube el documento nuevamente con mejor calidad
Usa otro archivo válido
Contacta al soporte si tienes dudas

¿Es seguro enviar estos documentos?

Sí. Las casas de apuestas serias están reguladas y obligadas a proteger tu información. Los datos van cifrados y se usan sólo para fines de verificación, según la normativa de protección de datos (como GDPR en Europa o similares).

La verificación KYC es un paso obligatorio pero fácil. Si usaste tus datos reales al registrarte, no tendrás ningún problema.

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